Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 307 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la calidad de las pizzas y el servicio rápido, otros se quejan de la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de limpieza en el local. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera frustración entre los comensales. En general, hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su calidad y sabor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los ingredientes pueden mejorar. En general, la pizza es considerada deliciosa y hay opciones vegetarianas recomendadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar descuidado y sucio en ocasiones. Algunos clientes mencionan la necesidad de mantenimiento y la falta de estacionamiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención y el servicio en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros mencionan que hay buenas promociones. La relación calidad-precio es variable, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de servicio y tiempos de entrega.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan la atención excelente y rápida, mientras que otros critican la lentitud, la falta de amabilidad y problemas con la entrega. Hay quejas sobre el personal que no atiende adecuadamente las llamadas y la falta de soluciones a problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las promociones sean respetadas y comunicadas adecuadamente.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Optimizar los tiempos de entrega y la gestión de pedidos.
Capacitar al personal en el manejo de pedidos y atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención en general para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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