Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el sabor de las pizzas, pero hay críticas severas sobre el servicio y la calidad de los ingredientes. La atención al cliente es un problema recurrente, y muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de cumplimiento de promociones. El ambiente es pequeño y no muy adecuado para comer en el lugar, lo que lleva a que la mayoría prefiera llevar su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen un buen sabor, aunque algunos comentarios mencionan que son grasosas y que la calidad del queso ha disminuido. Hay opiniones muy positivas sobre la salsa de habanero y el chimichurri. Sin embargo, también hay críticas severas sobre pizzas que no tienen sabor y que los ingredientes parecen de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y preferido para llevar. Hay menciones sobre la falta de espacio para comer y problemas de limpieza, como la presencia de cucarachas. La atmósfera no es muy acogedora para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen y precios que no justifican la calidad de la comida. Algunos consideran que la franquicia ha perdido valor con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y errores en las órdenes. Algunos mencionan un servicio rápido y amable, pero la mayoría destaca problemas significativos en la atención y la falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Mantener el lugar limpio y libre de plagas.
Considerar ampliar el espacio para comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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