Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 1264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en el servicio a domicilio, donde las entregas tardan mucho y a menudo no llegan. La calidad de la pizza también es un punto de crítica, con quejas sobre la cocción y el sabor. Aunque algunos elogian el ambiente y el servicio en el local, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLlenoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, aunque hay quejas sobre la calidad, como pizzas delgadas y quemadas. Algunos mencionan que la pizza es consistente con la que hacen en casa. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad en esta sucursal en particular, comparándola con otras ubicaciones donde la pizza es mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo por el uso excesivo del aire acondicionado y la falta de limpieza en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desorganizado, aunque hay quienes destacan que el lugar es cómodo y limpio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que la calidad de la pizza ha disminuido y que la experiencia no justifica el tiempo de espera. Se mencionan descuentos al pedir por la app, pero la calidad de la comida no siempre es satisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan que no reciben respuestas al intentar comunicarse y que el personal no muestra buena actitud. Algunos mencionan que el servicio es bueno en el local, pero a domicilio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.
Aumentar la eficiencia en el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza del establecimiento y mejorar la presentación de los alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la reducción del uso del aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no recomiendan pedir a domicilio debido a las largas esperas y la falta de atención. Se sugiere mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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