Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la tardanza en las entregas y problemas con la facturación. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos mencionan que los baños no están en las mejores condiciones. En general, la atención al cliente necesita mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y deliciosas, con gran sabor. Algunos clientes mencionan que la calidad es alta, aunque hay comentarios sobre pizzas que llegaron frías o no agradables. También se mencionan problemas con la facturación y promociones no respetadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos mencionan que los baños están sucios y que el espacio es reducido. La atmósfera es considerada agradable, ideal para llevar o comer en el lugar, aunque hay comentarios sobre la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre el costo de los pedidos a domicilio. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones de excelente atención y rapidez, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, tardanza en la entrega y falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros como distraídos o poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio y la entrega a domicilio.
Atender mejor las quejas sobre la facturación y promociones.
Asegurarse de que el lugar esté siempre limpio, especialmente los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y eficiente.
Revisar la calidad de las pizzas para evitar que lleguen frías o en mal estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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