Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la pizza y destacan la amabilidad de algunos empleados, especialmente de la gerente. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos clientes expresan preocupaciones sobre la higiene. En general, la atención y el servicio a domicilio necesitan mejoras.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza de especialidad es muy rica y deliciosa. Los clientes destacan que cualquier pizza que pidan les encantará. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la pizza, mencionando que algunas estaban empapadas en grasa o crudas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la salinidad y el tamaño en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos mencionan que es reducido en espacio. La atmósfera es considerada tranquila y familiar, ideal para llevar o comer en el lugar. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, ya que algunos clientes notaron que el personal no usaba guantes ni mascarillas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación al tamaño de las pizzas. Sin embargo, otros consideran que el precio es razonable. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre el costo adicional por el servicio a domicilio. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es distraído o poco amable, y hay experiencias negativas sobre la atención telefónica y el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que se respeten las promociones.
Revisar la calidad de la comida, especialmente la grasa en las pizzas.
Implementar mejores prácticas de higiene.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y personal amable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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