Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 1372 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y tiempos de espera inaceptables. Aunque la calidad de la pizza es buena, la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos que afectan la satisfacción general. Muchos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, con menciones específicas a la pizza de 4 quesos y la masa normal. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la masa en algunas ocasiones, como cuando estaba cruda. Los boules también recibieron comentarios positivos por su suavidad y la cantidad de salsa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y pisos descuidados. También se menciona la falta de ventilación y un ambiente incómodo para esperar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones no son claras y que el servicio no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que vale la pena aprovechar ofertas al pedir por aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Los clientes mencionan actitudes groseras y burlonas por parte del personal, así como problemas en la atención telefónica. La espera para recibir pedidos es un tema recurrente, con tiempos que superan las expectativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad y porciones.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de la buena calidad de la pizza, muchos clientes no están dispuestos a regresar debido a la mala atención y el ambiente descuidado.
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