Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en el mal servicio y la tardanza en la entrega de pedidos. Muchos clientes se quejan de que sus pizzas llegan frías o no llegan en absoluto. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la calidad de la comida, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios con la atención al cliente y la falta de profesionalismo del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que la pizza es deliciosa y que siempre saben bien, mientras que otros se quejan de que las pizzas llegan frías, quemadas o crudas. También hay comentarios sobre la falta de ingredientes y la calidad de la masa. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas en cuanto al sabor y la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente del lugar. Algunos comentarios indican que el establecimiento es limpio y ordenado, pero otros mencionan que el servicio es lento y que el lugar puede llenarse en horas pico. En general, no hay una percepción clara sobre la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes consideran que las pizzas son buenas pero un poco caras, mientras que otros sienten que no vale la pena pagar por la calidad y el servicio que reciben. Hay quejas sobre la falta de precios claros y la no entrega de tickets.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, atención al cliente deficiente y personal grosero. Hay quejas sobre la falta de respuesta en las llamadas y la incapacidad de resolver problemas. Algunos comentarios destacan que la atención en el local es buena, pero el servicio a domicilio es muy malo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y completas.
Implementar un sistema claro de precios y entrega de tickets.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta negativamente la experiencia de los comensales. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a sus deficiencias.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
