Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1909 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la tardanza en la entrega, la mala atención al cliente y la falta de limpieza en el establecimiento. Aunque la comida es valorada positivamente, la calidad del servicio y la higiene del lugar son preocupantes. Muchos clientes no recomiendan este lugar debido a sus malas experiencias.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas deliciosas y buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de productos fríos y la falta de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida llegó incompleta o con problemas de calidad, como papas en mal estado. En general, la comida es considerada buena, pero hay problemas con la entrega y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la música está demasiado alta, lo que dificulta la conversación. También hay quejas sobre la falta de ventilación y el estado de las instalaciones. En general, el ambiente no es bien valorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con la entrega de productos fríos o incompletos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, y hay menciones de que el servicio a domicilio no vale la pena. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la tardanza en la entrega de pedidos, atención al cliente deficiente y falta de amabilidad por parte del personal. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que las empleadas son groseras. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la incompetencia y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en el establecimiento, especialmente en mesas y baños.
Optimizar los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Implementar un mejor sistema de comunicación para atender llamadas y quejas.
Conclusión
Este Domino's tiene serios problemas de servicio y limpieza. Aunque la comida es buena, la experiencia general es insatisfactoria. Se recomienda buscar otras opciones.
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