Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de Domino's es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos. Aunque la comida es considerada aceptable, la atención al cliente y la limpieza del lugar dejan mucho que desear. Muchos clientes no volverían a visitar este lugar debido a la mala experiencia.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como aceptables, con algunas menciones de que son muy buenas, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como poco queso y piña fermentada. Algunos clientes mencionan que la comida es igual a la de otras sucursales de Domino's, pero hay críticas sobre la preparación y la frescura de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una buena vista en algunos casos, pero también se mencionan problemas de limpieza, como mesas sucias. Algunos clientes destacan que el lugar es pequeño pero acogedor, mientras que otros se quejan de la falta de atención al cliente en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos, aunque no económicos. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan debido a la mala atención y los errores en los pedidos. Hay quejas sobre la falta de insumos básicos y la calidad de la comida en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, errores en los pedidos y largos tiempos de espera. Muchos clientes reportan que no reciben atención adecuada y que el personal es grosero. Hay menciones de que el servicio es lento y poco eficiente, con problemas en la comunicación y en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer insumos básicos como servilletas y salsas.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
Este restaurante de Domino's tiene serios problemas de servicio y atención al cliente. A pesar de que la comida es aceptable, la experiencia general es insatisfactoria, lo que lleva a muchos clientes a no recomendarlo.
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