Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 940 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de las pizzas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la atención del personal y la relación calidad-precio. La experiencia se ve afectada por la lentitud en el servicio y la falta de atención a los pedidos. El ambiente es ruidoso y caótico, lo que también contribuye a una experiencia negativa para algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son sabrosas y de buena calidad, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala presentación. Se reporta que algunas pizzas llegan secas, recalentadas o mal preparadas. La calidad de los ingredientes también es cuestionada, con menciones de pizzas con sabor a refrigerador y problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y caótico, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, pero otros se quejan de la falta de limpieza y de que no hay suficientes asientos. La experiencia se ve afectada por la presencia de vendedores ambulantes y la falta de atención al cliente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de conflicto. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, especialmente en el caso de las pizzas. Otros mencionan que los precios son estándar para un lugar de comida rápida, pero hay quejas sobre la falta de promociones y el mal manejo de los cambios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es grosero, indiferente y poco atento. Hay quejas sobre la lentitud en la preparación de los pedidos y la falta de atención al cliente, con algunos clientes esperando mucho tiempo sin ser atendidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Ofrecer promociones y mejorar la relación calidad-precio.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes y la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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