Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 508 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas ricas y accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención han sido criticados, lo que afecta la experiencia general. Las promociones son un punto fuerte, pero hay preocupaciones sobre el aumento de precios y la calidad de las pizzas en algunas ocasiones. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPizzaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas, con buena calidad y sabor. Muchos clientes destacan la masa crujiente y la variedad de ingredientes. Sin embargo, hay menciones de que algunas pizzas no están bien cocidas y que el sabor ha disminuido en ocasiones recientes. También se mencionan promociones como el 2x1, lo que hace que sean accesibles y convenientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser lento. No se han encontrado menciones específicas sobre el ruido o la decoración, pero se sugiere que es un lugar cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado y que la calidad ha disminuido. Hay quejas sobre el cobro de comisiones por el uso de tarjetas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio deficiente y grosero. Las entregas suelen tardar más de una hora y hay quejas sobre el cobro de comisiones ilegales por el uso de tarjetas. La atención al cliente parece ser un área de mejora significativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar las prácticas de cobro de comisiones por tarjetas.
Asegurarse de que todas las pizzas estén bien cocidas y mantengan su calidad.
Actualizar los precios en el menú y en la página web.
Mantener la calidad de los ingredientes y la consistencia en el sabor.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la calidad constante de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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