Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 1022 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con un servicio deficiente y problemas de higiene. Aunque las pizzas son bien valoradas en sabor, la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos que afectan la experiencia general. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos a domicilio y la actitud del personal.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de la masa y la preparación. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías y en mal estado. También se reporta que en ocasiones los ingredientes son escasos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con problemas de higiene. La atención al cliente es forzada y hay quejas sobre el ambiente, que no es propicio para comer cómodamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente cuando no se respeta lo que se indica en la aplicación. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud en la entrega y actitudes groseras de los empleados. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio y la atención en mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Acelerar los tiempos de entrega.
Respetar los precios y promociones anunciados.
Mantener la calidad de los ingredientes.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en servicio y limpieza. Aunque la comida tiene buen sabor, la experiencia del cliente se ve gravemente afectada por la mala atención y la falta de higiene.
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