Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos elogian la calidad de la pizza, pero hay quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora. Algunos clientes han tenido buenas experiencias en la sucursal, mientras que otros han enfrentado problemas con los pedidos a domicilio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy sabrosa, recién hecha, calientita y con buen sabor. Algunos mencionan que la orilla es demasiado grande y sin ingredientes. En general, la comida es bien valorada, con comentarios positivos sobre la calidad y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente tiene aspectos negativos, como música alta y mesas sucias. La limpieza es un problema mencionado, especialmente en los sanitarios. Sin embargo, algunos clientes aprecian la nueva plaza y el orden del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio que afecta la percepción del valor. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios de buena atención, pero también de empleados desmotivados y pésimo servicio a domicilio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la entrega y la atención al cliente, mientras que otros destacan un buen servicio en la sucursal.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar retrasos y problemas de entrega.
Aumentar la motivación del personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener la limpieza en el local, especialmente en los sanitarios.
Revisar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y sin errores.
Conclusión
El restaurante tiene buena pizza y atención en la sucursal, pero necesita mejorar el servicio a domicilio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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