Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 1278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la tardanza en la entrega de pedidos, así como de la calidad inconsistente de la comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención amable y el ambiente agradable del lugar. La experiencia del cliente varía significativamente, con algunos disfrutando de su visita y otros frustrados por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de las pizzas ha mejorado en el pasado, pero actualmente muchos clientes consideran que han vuelto a ser malas. Algunos mencionan que la pizza es buena y deliciosa, con ingredientes frescos, pero otros la califican de mediocre o pésima. La presentación y variedad parecen ser aceptables, aunque hay quejas sobre pizzas incorrectas y mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con un buen espacio y limpieza en general. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música y la televisión. En general, se considera un lugar adecuado para comer con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida es cara y mediocre, mientras que otros consideran que el precio es aceptable para la calidad ofrecida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de claridad en los precios y promociones por parte del personal.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es indiferente, mal encarado y poco capacitado. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos, así como problemas al intentar comunicarse con el restaurante. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza de los baños y las mesas.
Clarificar precios y promociones para evitar confusiones.
Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la consistencia de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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