Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de las pizzas, especialmente la de sartén, y la atención amable en algunas ocasiones. Sin embargo, hay críticas severas sobre el servicio al cliente, la limpieza y la entrega a domicilio. La experiencia varía significativamente entre sucursales, con algunas siendo más recomendadas que otras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas ricas y de buena calidad. La pizza de sartén es especialmente recomendada. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación y la presentación de las pizzas, así como problemas de salubridad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente agradable, mientras que otros mencionan problemas de suciedad y falta de mantenimiento. La música y el ambiente son valorados positivamente en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de aceptación de cupones y promociones. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale la pena debido a problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde atención amable y rápida hasta críticas severas sobre la falta de cordialidad y errores en los pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias positivas y negativas. La entrega a domicilio también ha sido un problema para muchos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del local.
Actualizar los horarios de servicio y cumplir con ellos.
Mejorar la gestión de pedidos a través de la app y el teléfono.
Aumentar la disponibilidad de repartidores para la entrega a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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