Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad, siendo consideradas las mejores de la zona. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes reportando experiencias negativas. A pesar de esto, el precio es visto como justo y accesible. El ambiente es tranquilo, aunque el local es pequeño y puede no estar en las mejores condiciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son riquísimas, con buena frescura y calidad. Muchos clientes las consideran las mejores de Ocoyoacac, destacando su sabor único y variedad. Sin embargo, algunos mencionan que la pizza puede tener más queso de lo esperado y que no siempre se asemeja a las fotos publicadas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia de la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y amigable, aunque algunos mencionan que el local es pequeño y puede estar sucio. La limpieza del lugar es valorada positivamente por algunos, pero hay críticas sobre la falta de atención a la presentación y el estado del local. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de pizzerías. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de salsa y otros acompañamientos que se ofrecen con las pizzas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el trato grosero y desinteresado del personal. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de los clientes se quejan de la falta de amabilidad y de la lentitud en la entrega. Algunos también mencionan que el servicio a domicilio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar comentarios negativos.
Aumentar la cantidad de salsas y acompañamientos ofrecidos.
Mantener el local más limpio y en mejores condiciones.
Considerar la posibilidad de ofrecer servicio a domicilio más eficiente.
Revisar la consistencia en la calidad de las pizzas.
Conclusión
Las pizzas son muy buenas y recomendadas, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
