Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 1395 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas constantes en la entrega de pedidos. Aunque la pizza es bien valorada por su sabor, la atención al cliente y la limpieza del local dejan mucho que desear. Muchos clientes han tenido experiencias frustrantes con pedidos que nunca llegan o que son incorrectos, lo que ha llevado a una mala reputación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y textura. Algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes no siempre es la mejor, y hay quejas sobre pizzas frías o mal preparadas. Sin embargo, hay quienes destacan que la pizza es sabrosísima y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es criticado por su falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar podría ser más agradable, aunque hay quienes destacan que es un buen lugar para ir con amigos o en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad de la pizza, aunque hay quejas sobre la falta de productos anunciados y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando los pedidos no llegan o son incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Los clientes reportan que el personal es grosero y poco amable, y que hay problemas constantes con los pedidos que no llegan o que son marcados como entregados sin haber sidolo. La atención al cliente es deficiente, con largas esperas y falta de respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza del local y de las mesas.
Optimizar el tiempo de entrega y la gestión de pedidos.
Asegurarse de que los productos anunciados estén disponibles.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
Este restaurante necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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