Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 373 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias muy negativas en esta sucursal de Domino's. Las quejas se centran en el pésimo servicio, la falta de atención al cliente, y la mala calidad de la comida. Muchos mencionan que los pedidos nunca llegan o tardan demasiado, y que el personal no responde a las llamadas. La experiencia general es frustrante y desalentadora para los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como de mala calidad, con ingredientes de baja calidad, y muchas veces quemadas o duras. Algunos clientes mencionan que no tienen buen sabor y que la masa es dura. En general, la calidad de la comida es muy criticada, y hay quejas sobre la falta de opciones y promociones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la falta de higiene y la incomodidad del local, que es descrito como pequeño y con problemas de iluminación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero muchos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando los pedidos no llegan. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la percepción de que el servicio a domicilio es un fraude.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que no contestan el teléfono, que los pedidos tardan mucho en llegar, y que no hay suficiente personal para atender. La atención al cliente es considerada pésima y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.
Aumentar el personal para atender los pedidos de manera más eficiente.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema de seguimiento más efectivo para los pedidos.
Conclusión
Esta sucursal de Domino's tiene un servicio muy deficiente y una calidad de comida insatisfactoria. Los clientes no recomiendan pedir aquí debido a las constantes quejas sobre la entrega y la atención al cliente.
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