Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, tiempos de espera excesivos y problemas con la entrega de pedidos. La atención al cliente es considerada grosera y poco profesional. Aunque las pizzas son aceptables, la falta de atención y la mala gestión de pedidos han llevado a muchos a desaconsejar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como normales, con algunos comentarios positivos sobre su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. Se menciona que la pizza de sartén es favorita para algunos clientes. Sin embargo, hay críticas sobre pizzas frías y desabridas en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El local es descrito como pequeño y con problemas de higiene. Se mencionan luces parpadeantes que irritan y un ambiente caluroso. La atención al cliente es criticada por ser poco profesional y grosera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos no llegan o son de mala calidad. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por el servicio que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la falta de atención al cliente, tiempos de espera excesivos y personal grosero. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que los pedidos no llegan. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mejorar la higiene del local y el ambiente.
Revisar y actualizar el sistema de pedidos en línea.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente. La mayoría de los clientes no recomiendan hacer pedidos aquí debido a las malas experiencias.
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