Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 1929 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en esta sucursal de Domino's, especialmente en cuanto al servicio a domicilio, que es considerado pésimo. Las quejas incluyen tiempos de espera excesivos, comida fría y mal servicio al cliente. Sin embargo, algunos elogian la calidad de la pizza y el servicio en el local. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada deliciosa y sabrosa, aunque hay quejas sobre pizzas frías, mal hechas y quemadas. Algunos clientes mencionan que el queso es rico, pero otros han tenido experiencias negativas con la calidad de la comida. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bullicioso y sucio, con quejas sobre la limpieza del local y el mantenimiento de las áreas comunes. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no adecuado para grupos grandes, aunque hay quienes lo consideran agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No hay comentarios específicos sobre precios, pero muchos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incompletos. Algunos mencionan que las promociones son buenas, pero la experiencia general no parece valer la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, mala atención al cliente y personal grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
La sucursal de Domino's presenta serios problemas de servicio y calidad, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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