Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 1217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio a domicilio. Las quejas se centran en la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos. Aunque la comida es valorada positivamente, la mala gestión del servicio afecta la percepción general del lugar. Muchos clientes afirman que no volverán a pedir.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, con menciones específicas a las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza, como que llega fría, dura o sin los ingredientes correctos. Algunos clientes mencionan que la masa y el sabor han bajado de calidad. En general, la comida es bien recibida, pero hay problemas con la entrega y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos mencionan que las mesas están sucias. Hay comentarios sobre la falta de espacio para estacionamiento y que el local es tranquilo. Sin embargo, la atención al cliente y la rapidez del servicio afectan negativamente la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es alto en relación a la calidad y el servicio. Muchos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la comida llega fría o no se entrega en absoluto. Algunos también mencionan que los precios son excesivos para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan que no contestan las llamadas y que el personal no está capacitado para manejar situaciones de alta demanda. La atención al cliente es descrita como pésima, con largas esperas y falta de respuestas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de que la comida es bien recibida, la falta de eficiencia en la entrega y la atención al cliente son motivos suficientes para que muchos clientes no regresen.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
