Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 345 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio y la limpieza. Aunque las pizzas son bien valoradas, la atención al cliente y la organización son puntos críticos que afectan la experiencia general. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son superadas por las quejas sobre el mal servicio y la higiene.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como los boneles BBQ que estaban en mal estado. En general, la comida es considerada buena, aunque hay menciones de que no siempre está sabrosa.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con mesas sucias y mala higiene en general. El ambiente es descrito como cómodo para comer con amigos y familiares, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al detalle en la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan, especialmente cuando hay problemas con los pedidos o el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de organización y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con demoras y falta de respuesta a las solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Asegurarse de que todos los productos estén en buen estado antes de servir.
Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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