Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas, especialmente la de sartén, pero hay serias quejas sobre el servicio, la entrega y la atención al cliente. La limpieza y la organización del lugar también son puntos a mejorar. A pesar de esto, algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados y la comodidad del ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas, especialmente la de sartén, son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan que son deliciosas y que en esta sucursal se preparan mejor que en otras. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas pizzas, como la crunchy, que supuestamente sabía mal.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos mencionan que la limpieza podría mejorar. Hay comentarios sobre el ruido y la saturación en horas pico. Algunos clientes también mencionan la presencia de puestos ambulantes que afectan la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las pizzas son considerados justos por la calidad que ofrecen. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y problemas con el cambio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a los problemas de servicio, aunque otros consideran que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la entrega de pedidos. Algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero otros critican la falta de capacitación y la actitud negativa de algunos trabajadores. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Optimizar los tiempos de entrega para cumplir con las expectativas de los clientes.
Revisar los procesos de cobro y cambio para evitar quejas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Este Domino's tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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