Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con un enfoque en la mala atención al cliente y la lentitud en la entrega. Aunque la pizza es valorada por su sabor, la calidad del servicio y la higiene del lugar son preocupaciones constantes. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría reporta insatisfacción con el servicio y la entrega.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes, como en la pizza hawaiana que tenía poco queso y jamón. Algunos mencionan que la pizza vegetariana estaba un poco seca y sugieren más verduras y salsa. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como regular, con quejas sobre la limpieza y el desorden. Los baños son mencionados como sucios y sin papel, y hay comentarios sobre la falta de higiene del personal. Algunos clientes también mencionan que el lugar es fresco y agradable para comer, pero otros lo consideran opaco y poco atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la cantidad en comparación con el precio pagado. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, pizzas frías al llegar y un trato descortés por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en el mostrador y atención amable en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega a domicilio.
Mantener una mejor higiene en el lugar y en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Aumentar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la calidad de sus entregas. Aunque la pizza es buena, la experiencia general se ve afectada por la mala atención y la falta de higiene.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
