Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 1819 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, tanto en el local como a domicilio. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la grosería y la ineficiencia del personal. Aunque el lugar es limpio y cómodo, la falta de organización y la lentitud en el servicio afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son ricas y hay buena variedad de opciones, incluyendo papas y postres. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida ha bajado y que a veces les envían menos ingredientes de los que piden. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la presentación y el estado de algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y limpio, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso y que la atención al cliente no es siempre la mejor. La atmósfera es considerada agradable, pero hay comentarios sobre la falta de calidez en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y comparables a otras cadenas de pizzerías. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la grosería, la falta de atención y la ineficiencia en la entrega. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio a domicilio y la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y en buen estado.
Incrementar la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Reducir el tiempo de espera tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
