Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 385 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con personal grosero y problemas en la entrega de pedidos. Sin embargo, hay quienes elogian la calidad de las pizzas y el ambiente del lugar. La atención al cliente es un punto crítico, con muchas reseñas que destacan la falta de amabilidad y la lentitud en el servicio. En general, la percepción es negativa, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas, especialmente la de 4 quesos y la mexicana. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas sucias y con pelos. Algunos clientes mencionan que las pizzas no están bien cocidas o que la masa sabe cruda. En general, hay opiniones divididas sobre el sabor y la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, con un buen lugar para pasar en familia. Sin embargo, también hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que el servicio es lento, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, y hay quejas sobre que no respetan las promociones. Algunos sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buenas promociones y que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, lentitud en la atención y problemas con el servicio a domicilio. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y no brinda la atención adecuada. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Mantener la calidad de los alimentos y la higiene en la preparación.
Ofrecer un servicio más eficiente y rápido.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su oferta de pizzas, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para brindar una experiencia satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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