Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza, pero la atención al cliente y el servicio son puntos críticos. Hay quejas sobre la calidad de la comida y la falta de atención a los pedidos. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, la mayoría de los comentarios reflejan frustración con la atención y la organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada rica, aunque algunos mencionan que ha perdido calidad en la preparación. Hay comentarios sobre pizzas mal hechas, con masa cruda o ingredientes faltantes. La variedad incluye opciones como pizza al sartén y hawaiana. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos en general, con algunos clientes sintiendo que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ordenado y limpio, con buena ubicación y estacionamiento gratuito. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a detalles como la provisión de salsa y condimentos. Algunos clientes mencionan que el lugar no está lleno, lo que puede ser positivo para quienes buscan un ambiente tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre que no se respeta el cambio y que los precios no son claros. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Aunque hay menciones de buena atención en algunos casos, la mayoría de los comentarios destacan la lentitud, la falta de respuesta y la desorganización en el servicio, tanto en el mostrador como en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Clarificar los precios y el cambio para evitar confusiones.
Proveer condimentos y salsas adecuadamente con cada pedido.
Mantener la calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
