Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 676 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, destacando un servicio deficiente, pizzas de mala calidad y problemas con el cumplimiento de horarios. Muchos clientes se sienten decepcionados y no recomiendan la sucursal. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre el sabor de las pizzas y el servicio, son superadas por las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoNo RecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como delgadas, sin sabor y de mala calidad. Muchos clientes mencionan que las pizzas parecen estar mal preparadas, con poco contenido y en ocasiones quemadas. También se reportan problemas con la presentación de la comida, como pizzas que parecen de papel o con ingredientes escasos. Algunos comentarios positivos mencionan que las pizzas son ricas, pero son menos en comparación con las críticas negativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay quejas sobre la falta de limpieza y la actitud de los empleados. Algunos comentarios positivos mencionan que el lugar es agradable y adecuado para ir con la familia, aunque también se menciona que puede estar muy concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son excesivos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones que no se respetan y que la comida no justifica el costo. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales de la misma cadena.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y poco atento. Muchos clientes reportan que los empleados no prestan atención, se la pasan jugando y no cumplen con los horarios de atención. Hay quejas sobre la falta de tickets, problemas con el cambio y la negativa a atender promociones. Algunos comentarios positivos destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles y en buen estado.
Actualizar los horarios de atención en línea y en el local.
Respetar las promociones y ofrecer un servicio más transparente.
Aumentar la calidad de las pizzas y la presentación de los platillos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un mal desempeño en servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no recomiendan visitar esta sucursal debido a las constantes quejas sobre la atención y la calidad de las pizzas.
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