Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este restaurante, destacando el pésimo servicio al cliente, la lentitud en la atención y la falta de limpieza en el local. Aunque la calidad de la pizza es apreciada, la mala actitud del personal y los problemas con los pedidos a domicilio generan descontento entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y muy buenas, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido, con pizzas que llegan frías o con poco sabor. También hay comentarios sobre la delgadez de algunas pizzas y la falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con mesas sin limpiar y un lugar caluroso. La música es considerada demasiado alta y no adecuada para familias, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, mencionando que no reciben lo que pagaron y que las promociones no son válidas. Hay quejas sobre la falta de complementos y la calidad de los productos en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de respuesta a las llamadas. Los clientes reportan experiencias negativas al intentar hacer pedidos, tanto en el mostrador como a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y completos.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general a pesar de que la comida es buena. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones.
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