Análisis de las Opiniones

Última actualización 02/08/2025
Origen 1198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en esta sucursal de Domino's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando que el personal es grosero y que la atención es lenta. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la limpieza y el ambiente son puntos negativos recurrentes. La percepción general es que el lugar necesita mejoras significativas en varios aspectos.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente buenas, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías, mal hechas o quemadas. También se reportan problemas con otros productos como los canela bites, que fueron descritos como horribles y quemados. En general, el sabor de las pizzas es apreciado, pero la calidad ha decepcionado a varios comensales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas y pisos que no se limpian adecuadamente. Hay quejas sobre olores desagradables y la falta de mantenimiento en general. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser tranquilo y ameno en ciertas horas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que los precios en la carta no coinciden con lo que se cobra. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que las promociones son atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en esta sucursal. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es grosero, distraído e ineficiente. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos, así como la falta de amabilidad del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan que la atención puede ser buena en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Revisar la coherencia entre los precios en la carta y lo que se cobra.
Mantener un ambiente más agradable y acogedor.
Conclusión
Esta sucursal de Domino's enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. La falta de limpieza y la atención al cliente son aspectos que necesitan atención urgente para mejorar la experiencia del comensal.