Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 987 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de las pizzas, considerándolas entre las mejores de la ciudad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la atención y los tiempos de espera. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el estacionamiento son aspectos que requieren atención. En general, es un lugar práctico para llevar, pero con áreas de mejora.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y de buen sabor. Algunos comentarios mencionan que son las mejores de Chetumal. Sin embargo, hay opiniones que indican que no se debe esperar una experiencia gourmet, ya que se trata de comida rápida. La calidad de la comida es considerada buena, aunque algunos mencionan que les falta algo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, lo que puede afectar la experiencia. Se sugiere que el estacionamiento es un problema y que el área de comedor no está en las mejores condiciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación precio-calidad es considerada aceptable por algunos, aunque no es la opción más barata. Se menciona que han mejorado el sabor en los últimos años. Algunos clientes sienten que vale la pena el precio, mientras que otros consideran que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos destacan un excelente servicio y atención al cliente, mientras que otros mencionan un servicio deficiente, lento y grosero. Hay quejas sobre tiempos de espera largos y problemas con pedidos que no llegan.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área de comedor.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención.
Resolver los problemas de estacionamiento.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Considerar opciones de climatización para mejorar la comodidad del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un servicio rápido, pero enfrenta serios problemas de atención al cliente y limpieza. Es recomendable para llevar, pero necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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