Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 732 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con múltiples quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la atención al cliente. Aunque algunos clientes han disfrutado de la comida, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la satisfacción del cliente. Las promociones no se respetan y hay una falta de atención a los detalles en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas han recibido críticas muy negativas, mencionando que el sabor es pésimo y que algunas pizzas estaban mal hechas. Se mencionan problemas con la calidad de los ingredientes, como el queso y el peperoni. Algunos clientes también mencionan que las pizzas no son las mismas en calidad que antes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad y el sabor de algunas pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como limpio en algunos comentarios, pero también se menciona que las mesas a menudo están sucias. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio debido a la pandemia. Algunos clientes han notado que el lugar no está tan concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es deficiente, mencionando que las porciones no corresponden al precio y que las promociones no se respetan. Algunos consideran que el costo es alto en comparación con la calidad de la comida. Hay comentarios sobre la falta de tickets y la escasez de salsas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente, la tardanza en la entrega de pedidos y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la actitud de los empleados es negativa. También hay quejas sobre la falta de complementos y el incumplimiento de promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se informen correctamente.
Incrementar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Mantener el lugar limpio y ordenado, especialmente las mesas.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia del cliente.
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