Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, especialmente en relación con el servicio y la limpieza. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, muchos consideran que no vale la pena debido a la mala experiencia general. La higiene es un problema recurrente, especialmente en los baños.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y exquisitas, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos productos. Algunos clientes mencionan que el sabor de los productos es diferente en esta sucursal y que no siempre reciben lo que piden. También hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú, como la ausencia de pizzas grandes y refrescos familiares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor en algunos comentarios, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados antihigiénicos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio, mientras que otros critican la falta de mantenimiento y la suciedad en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de promociones. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando no reciben lo que se espera. También hay comentarios sobre la falta de combos y la escasez de ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco amables, y hay quejas sobre la falta de tickets de compra y la negativa a prestar la llave del baño. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los baños estén limpios y en buen estado.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los productos.
Respetar los horarios de atención y las promociones anunciadas.
Aumentar la variedad de productos y opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida es buena, la falta de atención y la higiene deficiente hacen que muchos clientes no deseen regresar.
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