Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 739 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, hay una notable insatisfacción con el servicio al cliente y la atención, especialmente en pedidos a domicilio. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre el ruido y el estacionamiento. La relación calidad-precio es variable, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoComida a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y sabrosas. Algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes puede ser inconsistente, con quejas sobre la falta de ingredientes en algunas ocasiones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad de salsas y la nueva pizza estilo italiana que ha sido bien recibida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. Hay quejas sobre el estacionamiento, que es pequeño. La limpieza es un punto positivo, pero algunos clientes notan que el lugar está descuidado en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con otras cadenas, pero algunos clientes sienten que la calidad de la pizza justifica el costo. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la confusión en la facturación. En general, la relación calidad-precio es vista como variable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el servicio lento y la falta de respuesta en pedidos a domicilio. Sin embargo, también hay menciones de un buen trato y servicio rápido en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención parece ser un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se comuniquen claramente.
Mantener la limpieza y el cuidado del lugar.
Revisar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mejorar la gestión de pedidos a domicilio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión de pedidos, especialmente a domicilio. La experiencia puede ser buena, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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