Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 500 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la entrega de pedidos. Aunque la calidad de la comida es valorada, la atención al cliente y la limpieza del local son áreas críticas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son superadas por las quejas sobre el mal servicio y la falta de profesionalismo del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene buena calidad consistente y manejan promociones cada semana. Las pizzas son buenas y bien preparadas, aunque algunos mencionan que el sabor no es igual al de otras sucursales. Hay comentarios sobre pizzas frías y crudas, así como sobre la falta de salsas. En general, la calidad de la comida es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la presentación y la entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como sucio y desorganizado. Algunos clientes se quejan de que el local no está bien mantenido y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la entrega de la comida, aunque esto a veces afecta la calidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre publicidad engañosa en promociones y sobre la incoherencia en los precios. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o en malas condiciones.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegaron y que el personal es grosero y poco profesional. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención por parte de ciertos gerentes. La falta de liderazgo y control en el personal es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener el local limpio y ordenado.
Revisar la coherencia en los precios y promociones ofrecidas.
Implementar un sistema de control más efectivo para el servicio a domicilio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales. Aunque la comida tiene buena calidad, la falta de profesionalismo y la desorganización son factores que deben ser abordados urgentemente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
