Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de las pizzas, así como la atención al cliente en general. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el servicio a domicilio, la falta de ingredientes y la atención al cliente en algunos casos. La limpieza y el ambiente son puntos positivos, pero la inconsistencia en el servicio genera frustración entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, aunque algunos comentarios mencionan que la calidad ha bajado y que en ocasiones llegan frías. Hay opiniones positivas sobre el sabor y la variedad de las pizzas, pero también críticas sobre la falta de ingredientes y la presentación.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son mencionados positivamente en varias reseñas. Muchos clientes aprecian que el lugar esté limpio y que el ambiente sea agradable, aunque hay menciones de que el servicio puede ser lento en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes consideran que el precio es justo por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la baja calidad de los ingredientes y el mal servicio. Las promociones y vales no siempre son aceptados, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la excelente atención y rapidez, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como demoras en la entrega y mala atención al cliente. Hay una mezcla de comentarios positivos y negativos sobre la atención del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de las pizzas.
Ofrecer claridad sobre las promociones y precios en el mostrador.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el trato al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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