Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de las pizzas, así como la limpieza y el ambiente. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la entrega a domicilio. La inconsistencia en la calidad de la comida y la falta de ingredientes también son puntos negativos destacados por los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, aunque algunos comentarios mencionan que la calidad ha bajado y que a veces llegan frías. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de las pizzas. En general, el sabor es bien valorado, pero hay discrepancias en la calidad y la cantidad de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como limpio y atractivo, aunque algunos mencionan que el espacio es limitado debido a remodelaciones. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, y se menciona un buen ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, mientras que otros consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen y precios confusos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud, mala atención y falta de respuesta en pedidos a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad del personal y otros criticando su actitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de las pizzas y asegurar que todos los ingredientes estén disponibles.
Clarificar precios y promociones para evitar confusiones.
Considerar la ampliación del área de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la consistencia en la entrega de pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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