Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 969 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia muy negativa con este restaurante. Las quejas se centran en el mal servicio, la tardanza en las entregas y la falta de atención al cliente. Muchos han tenido problemas con pedidos que nunca llegan o que llegan en mal estado. Aunque algunos mencionan que la comida es buena al comer en el lugar, la experiencia de pedir a domicilio es desastrosa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre el sabor, presentación o variedad de la comida.
Valoración del Ambiente
Se menciona que el lugar está sucio y que el ambiente no es agradable. Las mesas están sucias y el personal no parece estar dispuesto a limpiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el costo, ya que muchos han tenido experiencias negativas y prefieren buscar mejores opciones.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, ineficiente y grosero. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan, que no contestan el teléfono y que el personal parece desinteresado. Hay quejas sobre la falta de soluciones por parte de los gerentes y la actitud negativa de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener el establecimiento limpio y ordenado.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y en buen estado.
Revisar y mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene un servicio muy deficiente y no se recomienda para pedidos a domicilio. La experiencia de los clientes es mayormente negativa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
