Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 990 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas son negativas, destacando un pésimo servicio al cliente, tardanzas en la entrega y problemas con la calidad de la comida. Muchos clientes han tenido experiencias frustrantes, especialmente con pedidos a domicilio, y no recomiendan el lugar. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mala atención y el ambiente sucio afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la pizza fue mencionado como bueno en una reseña, pero en general, hay muchas quejas sobre la calidad de la comida, incluyendo pizzas frías, mal estado y exceso de salsa. Los clientes también mencionan que la comida no es placentera y que a veces parece apresurada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y apto para niños, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y sanitarios sucios. Algunos mencionan que el lugar apesta y que el mobiliario necesita mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el costo no justifica la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre cobros indebidos y la falta de entrega de pedidos, lo que genera frustración y descontento con la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre tardanzas excesivas, falta de atención al cliente y personal poco capacitado. Muchos clientes reportan que no contestan llamadas y que el servicio a domicilio es extremadamente lento. Algunos mencionan que el personal es grosero o indiferente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Optimizar los tiempos de entrega y el servicio a domicilio.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Establecer un mejor sistema de comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad, lo que ha llevado a una gran insatisfacción entre los clientes. Se recomienda evitar este lugar hasta que se realicen mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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