Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 448 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de un servicio al cliente deficiente, con personal grosero y tiempos de espera excesivos. La calidad de la comida es inconsistente, y muchos sienten que no vale la pena el precio. Además, la limpieza del lugar deja mucho que desear, lo que afecta la percepción general del establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de las pizzas es muy variable. Algunos clientes mencionan que la pizza al pastor tenía poco sabor y escasos ingredientes. Otros destacan que la pizza de sartén es muy rica. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas mal preparadas, como chorizo quemado o pizzas que llegan frías y mal cortadas. En general, la experiencia con la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente. Muchos comentarios mencionan que las mesas y baños están sucios. La falta de higiene es una preocupación, especialmente en el contexto de la pandemia, donde se reporta que el personal no sigue las medidas de seguridad adecuadas. El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena. Se quejan de que las porciones son pequeñas en comparación con el precio, y que no se cumplen las promociones. Algunos mencionan que el costo de la comida no justifica la calidad y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es generalmente muy malo. Muchos comentarios destacan la actitud grosera y poco profesional del personal, especialmente en caja. Los tiempos de espera son excesivos, y hay quejas sobre la falta de atención y respeto a las promociones. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que no se respetan los tiempos de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del local.
Respetar las promociones y ofrecer un servicio más eficiente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar medidas de higiene adecuadas.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La atención al cliente es deficiente y la limpieza es inaceptable. Muchos clientes no recomiendan este lugar y sugieren buscar otras opciones.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
