Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2026
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas, especialmente la de sartén, y aprecian la rapidez en el servicio en momentos de baja afluencia. Sin embargo, hay un fuerte descontento con la atención al cliente, la falta de respeto de algunos empleados y problemas con la entrega de pedidos. La calidad de la comida es buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas de Domino's son generalmente bien valoradas por su sabor, especialmente la de sartén. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas y que hay variedad en el menú, aunque hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como pizzas crudas o frías. Las especialidades como la Honolulu y la Mexicana son recomendadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ciertos ingredientes y la necesidad de mejorar la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente en la sucursal es descrito como limpio y con buena atención, aunque hay quejas sobre la falta de medidas de higiene en algunos casos. La sucursal suele estar llena debido a su ubicación en una plaza, lo que puede generar tiempos de espera. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, especialmente cuando se va en grupo. Algunos clientes sienten que no siempre reciben el valor adecuado por lo que pagan, mencionando que a veces no les dan el pedido completo o que no tienen cambio. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la atención deficiente, la falta de respeto y la lentitud en el servicio. Hay menciones de empleados distraídos y de problemas con la toma de órdenes. En general, hay un sentimiento de insatisfacción con la atención al cliente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles para los pedidos.
Revisar la calidad de las pizzas para evitar que lleguen crudas o frías.
Implementar un mejor sistema de manejo de cambios y pedidos completos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención en general para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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