Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida por su sabor y porciones, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, que es considerado lento y poco atento. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza en algunos casos. En general, la mayoría de los comensales no recomendarían el lugar debido a las deficiencias en el servicio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con menciones específicas de platillos como pozole rojo, chile relleno, lasaña, quesabirrias, chilaquiles, asado de puerco, chamorro, mole y enchiladas suizas. Los clientes destacan el buen sazón y las porciones generosas. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación de algunos platillos y la calidad de la comida en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con buena decoración. Muchos clientes disfrutan del lugar y lo consideran ideal para comer en familia o con amigos. Sin embargo, hay menciones de poca limpieza en algunos casos y un ambiente que puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con comentarios sobre la lentitud, la mala actitud del personal y la falta de atención a los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias muy malas, incluyendo tiempos de espera excesivos y pedidos olvidados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Mantener la limpieza en la cocina y el restaurante.
Ofrecer una mayor variedad en el menú.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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