Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 2131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada, con muchos clientes disfrutando de la amplia selección de cervezas artesanales y la comida. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos, aunque algunos se sienten decepcionados por la inconsistencia en la calidad del servicio y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloPara gruposPetfriendlyJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Cerveza artesanalComida mexicanaBotanasHamburguesasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas a los chilaquiles, hamburguesas y alitas. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad de la comida puede ser inconsistente, con experiencias de platos salados o mal preparados. La variedad de cervezas artesanales es destacada, y muchos clientes aprecian la calidad de las cervezas ofrecidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, ideal para charlar con amigos. Sin embargo, hay menciones sobre el espacio reducido y la incomodidad de algunas sillas. La música es generalmente bien recibida, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la variedad de cervezas, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede ser un poco cara. Hay promociones en ciertos días, lo que es bien recibido. Sin embargo, algunos consideran que el costo de la comida no siempre justifica la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la actitud negativa de algunos meseros. Hay quejas sobre la falta de atención y la mala actitud de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Considerar la ampliación del espacio o la disposición de las mesas.
Revisar la política de servicio y atención en horas pico.
Mantener la calidad de las cervezas y la variedad ofrecida.
Conclusión
El lugar tiene un gran potencial gracias a su variedad de cervezas y buena comida, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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