Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El bar es un lugar popular en Playa del Carmen, conocido por su ambiente divertido y acogedor. Ofrece karaoke y música en vivo, lo que atrae a una mezcla de locales y turistas. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son generalmente económicos, pero algunos clientes han expresado descontento con la calidad de las bebidas. A pesar de las críticas, muchos lo consideran un buen lugar para socializar y disfrutar de la música.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como divertido y acogedor, con karaoke los miércoles y sábados, y música en vivo en otras noches. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera relajada y amigable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en ocasiones. En general, el lugar es visto como un buen sitio para socializar y disfrutar de la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y hay menciones de ofertas especiales, como martinis 2x1 los martes. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de las bebidas, que a veces son descritas como aguadas. En general, hay una percepción de buena relación calidad-precio, pero con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio amable y rápido, especialmente de los bartenders veteranos. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio de algunos nuevos empleados, que fueron groseros y poco atentos. También se menciona que el servicio puede ser deficiente si los clientes no parecen turistas. En general, el servicio es inconsistente, con experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de los nuevos empleados.
Asegurarse de que las bebidas sean de buena calidad y no aguadas.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer más información sobre las reglas del bar, como la campana.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El bar tiene un ambiente divertido y acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de las bebidas para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
