Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas mixtas. Mientras que algunos clientes disfrutan de las hamburguesas y alitas, otros se quejan de la calidad de la comida y del servicio. Las largas esperas y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes. La limpieza del lugar también ha sido un tema de preocupación. A pesar de las quejas, hay quienes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Las hamburguesas y alitas son mencionadas como ricas y generosas en porciones, pero también hay quejas sobre la falta de sabor y mala cocción. Las papas fritas a menudo son criticadas por estar frías y sin sazonar. Algunos clientes mencionan que la calidad ha decaído y que la presentación de los platillos no siempre es buena.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes reportan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o con mala calidad. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en entregas a domicilio. Los clientes reportan largas esperas, pedidos incompletos y mala atención al cliente. Hay quejas sobre la falta de respuesta y cortesía del personal, lo que ha llevado a una percepción negativa del servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Incrementar la calidad y sabor de los alimentos.
Mantener un ambiente limpio y libre de plagas.
Revisar y mejorar los procesos de entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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