Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 1111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Deli Burger es conocido por sus hamburguesas sabrosas y a buen precio, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y el ambiente puede ser incómodo debido al ruido y la falta de ventilación. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y la tradición del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como buenas, ricas y sabrosas. Muchos clientes destacan la variedad, especialmente la hamburguesa de tocino y las papas fritas. Sin embargo, hay menciones de que algunas hamburguesas pueden ser grasosas y que el pan se remoja demasiado. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor entre sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ruidoso y con problemas de ventilación, lo que puede resultar incómodo para los comensales. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien mantenido y que hay problemas de limpieza. Sin embargo, hay quienes aprecian la tradición y el ambiente casual del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de las hamburguesas, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. La relación calidad-precio es valorada positivamente, pero hay quejas sobre el costo de algunos extras. En general, los clientes consideran que vale la pena esperar por la comida a pesar de los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como llamadas descolgadas y tiempos de espera excesivos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero otros mencionan un trato poco amable y falta de atención. En general, el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Mantener el local en mejores condiciones de limpieza y ventilación.
Atender las quejas sobre la calidad de las papas fritas.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más opciones.
Conclusión
Deli Burger ofrece hamburguesas sabrosas y a buen precio, pero enfrenta desafíos en el servicio y el ambiente. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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