Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 1137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas, destacando su sabor y calidad, aunque hay preocupaciones sobre la consistencia de los ingredientes. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega de pedidos. El ambiente es criticado por ser ruidoso y mal ventilado, lo que afecta la experiencia de comer en el lugar. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es justo por la calidad de la comida.
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HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan que son deliciosas y bien servidas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el tocino. Las papas fritas también reciben comentarios mixtos, con algunos diciendo que son ricas y otros que están aguadas. En general, la comida es apreciada, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser ruidoso y mal ventilado, con quejas sobre el olor a humo. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien mantenido y que las instalaciones están deterioradas. Sin embargo, hay quienes aprecian la limpieza general del lugar. La experiencia de comer en el local no es recomendada por muchos debido a la falta de comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de las hamburguesas, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay quejas sobre la calidad de las papas fritas y la cantidad de aderezos. Algunos clientes mencionan que el lugar es accesible y vale la pena, mientras que otros sienten que los precios son exagerados para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o desinteresado, y hay quejas sobre la lentitud en la atención y la dificultad para realizar pedidos por teléfono. Algunos comentarios destacan que el servicio es rápido, pero la mayoría de las opiniones indican que hay problemas significativos en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad de los ingredientes, especialmente el tocino.
Mejorar la rapidez en la atención y entrega de pedidos.
Mantener el local en mejores condiciones y mejorar la ventilación.
Revisar la preparación de las papas fritas para que sean más crujientes.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas sabrosas a un precio justo, pero enfrenta serios problemas de servicio y ambiente que afectan la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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