Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1076 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son de buena calidad y a buen precio. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. El ambiente también recibe críticas, especialmente en términos de limpieza y ruido. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como deliciosas, ricas y de buen tamaño. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que la comida puede ser grasosa. Las papas fritas son un complemento popular, aunque hay quejas sobre su textura y sabor. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, con algunas quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del local. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien ventilado y que la música puede ser demasiado alta, lo que afecta la experiencia de comer allí. Sin embargo, hay quienes aprecian un ambiente tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras que antes eran gratuitos. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no responde adecuadamente a los pedidos por teléfono y que hay problemas con la atención en el local. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Atender adecuadamente los pedidos por teléfono.
Mantener el local en mejores condiciones de limpieza y mantenimiento.
Revisar la calidad de las papas fritas y su preparación.
Considerar la eliminación de cobros extras por salsas o acompañamientos.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad y a precios razonables, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la atención en el local para brindar una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
