Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 767 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente la pizza, es valorada positivamente por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente tranquilo, pero hay problemas de limpieza y confort. En general, los clientes tienen expectativas altas, pero la experiencia no siempre cumple con ellas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaEspagueti
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa y de buen sabor en varias reseñas. Algunos clientes destacan la calidad de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la delgadez de la masa y la calidad del queso. El espagueti también recibe elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que hace calor y que el aire acondicionado está apagado. Hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, así como sobre el ruido en ciertas ocasiones. Algunos clientes aprecian la ubicación céntrica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, aunque otros consideran que el precio es accesible. También se menciona un cobro extra por el uso de tarjeta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desatento, y hay quejas sobre la falta de atención en el momento de ordenar. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Revisar la política de cobro por el uso de tarjeta y evitar cargos extra.
Asegurar un ambiente más cómodo y limpio para los comensales.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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