Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 1524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y aprecian el buen trato del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, la limpieza y la tardanza en las entregas. A pesar de esto, es un lugar recomendado para comer en familia y disfrutar de promociones.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y deliciosas. Se destacan las pizzas de sartén y la normal con orilla de queso. Muchos clientes mencionan que la comida es sabrosa y bien hecha.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño pero con buena ventilación. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza en el área de comedor y los sanitarios. Algunos mencionan que el mobiliario se ve descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con las promociones para familias. Muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, aunque hay quejas sobre el servicio de entrega.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos comentarios destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, mientras que otros mencionan problemas con el servicio al cliente y la entrega. Hay quejas sobre la atención en el call center y la tardanza en las entregas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el área de comedor y sanitarios.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la entrega.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado para evitar errores en los pedidos.
Mantener el mobiliario en mejor estado.
Considerar ofrecer refrescos fríos para los clientes en el establecimiento.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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