Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/02/2026
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los clientes es mixta. Muchos disfrutan de la comida y la consideran deliciosa, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de respuesta y la actitud del personal. La calidad de algunos platillos también ha sido cuestionada, lo que afecta la satisfacción general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy buena y deliciosa por muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, como el sushi que llegó en mal estado o las brochetas quemadas. También se menciona que a veces faltan guarniciones y que el sazón puede variar. En general, la comida es rica, pero hay problemas de control de calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como un espacio principalmente para llevar, aunque hay mesas disponibles. Algunos clientes mencionan que no es muy cómodo para comer en el lugar. La limpieza del lugar es elogiada, pero hay quejas sobre el ruido y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena. Muchos mencionan que la comida es rica y que el costo es razonable, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, lo que podría afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en el área de entrega a domicilio, donde se reporta que los pedidos tardan mucho en llegar y que a menudo no son completos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no responden adecuadamente a las llamadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención rápida en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas.
Aumentar el control de calidad en la preparación de los platillos.
Optimizar el servicio de entrega a domicilio para que sea más rápido y eficiente.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y control de calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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