Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de respuesta y errores en los pedidos. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio en el local, la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos necesitan mejoras.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y sabrosa, con menciones de platillos ricos y deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos pedidos, como sushi que no cumple con las expectativas y brochetas quemadas. También se menciona la falta de guarniciones y cambios en el sazón.
Valoración del Ambiente
El lugar es principalmente para llevar, aunque hay mesas disponibles. Algunos comentarios indican que no es muy cómodo para comer en el lugar. La limpieza ha sido mencionada positivamente, pero también hay quejas sobre el ruido y la atención al teléfono.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena en general. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en el área de entrega a domicilio, donde se reportan demoras excesivas y mala atención al cliente. Muchos clientes mencionan que los pedidos llegan incompletos y que la respuesta del personal es grosera. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención rápida en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la entrega a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Controlar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer un ambiente más cómodo para comer en el lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la respuesta a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus entregas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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