Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, y aprecian los precios accesibles. Sin embargo, el servicio, especialmente el de entrega a domicilio, ha sido muy criticado por su lentitud y falta de atención. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, pero hay preocupaciones sobre la frescura de algunos ingredientes.
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JaponesaSushiComida económica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el sushi, aunque algunos mencionan problemas de frescura y sabor en ciertos ingredientes. Hay comentarios sobre la presentación de los platillos y la variedad en el menú, destacando promociones y precios accesibles. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad de algunos platillos que llegaron en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con un lugar familiar y tranquilo. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser deficiente incluso cuando el local está vacío, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor debido a la inconsistencia en la calidad de la comida y los problemas con los pedidos incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en el área de entrega a domicilio, donde se reportan largas esperas y falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no responde adecuadamente a las quejas. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y reclamos.
Mantener la limpieza y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus entregas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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