Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados son muy valorados, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la falta de opciones de pago. Aunque el ambiente es limpio y agradable, la atención al cliente afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Se destacan sabores como chocolate y vainilla, así como los pasteles de nieve. Algunos clientes mencionan que la preparación de los productos puede ser inconsistente, con quejas sobre helados aguados y mal preparados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien cuidado, aunque algunos comentarios mencionan que es pequeño y puede estar caliente. La atmósfera es generalmente agradable, pero hay quejas sobre el aire acondicionado y el espacio limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero la calidad de los helados y pasteles es valorada positivamente. Sin embargo, la falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente mencionado repetidamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como mala cara y desinterés. La rapidez en el servicio también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Asegurarse de que los productos se preparen correctamente y no estén aguados.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la ventilación.
Mantener la limpieza y el cuidado del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad, pero el mal servicio al cliente y la falta de opciones de pago son aspectos que necesitan atención urgente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
