Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 536 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Dairy Queen es mixta. Los helados y pasteles son muy valorados, pero el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de opciones de pago. A pesar de la calidad de los productos, muchos clientes se sienten frustrados por la atención recibida y la falta de comodidad en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y pasteles son muy apreciados por los clientes, destacando sabores como el pastel de helado de Oreo y el blizzard de limón con queso. La nieve es mencionada como deliciosa y refrescante, ideal para días calurosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como helados aguados o secos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el aire acondicionado no funciona bien y hace calor. La atmósfera es casual y adecuada para disfrutar de un helado, pero no es un lugar para quedarse mucho tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los helados y pasteles son de buena calidad, aunque algunos mencionan que los precios son un poco altos. La falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal a menudo tiene mala actitud, ignora a los clientes o atiende de mala gana. Sin embargo, también hay menciones de personal amable y servicial en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Mantener la calidad de los productos para evitar quejas sobre helados aguados.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la comodidad del lugar.
Conclusión
Este Dairy Queen ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
