Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 1498 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su ambiente y la calidad de la comida, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de la experiencia de ver deportes mientras degustan una variedad de platillos. Sin embargo, la percepción de discriminación y la inconsistencia en el servicio son puntos negativos que algunos comensales han destacado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarDeportesRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaDe barDe deportesInternacionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como hamburguesas, alitas, curry tailandés y cócteles. Algunos clientes destacan la calidad de la comida, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación y el sabor de ciertos platillos. Se menciona que la comida es más americana que mexicana, y hay opiniones mixtas sobre la variedad y calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para ver deportes. Muchos clientes aprecian la decoración y la disposición del lugar, con múltiples pantallas para eventos deportivos. Sin embargo, hay menciones de ruido y de que el lugar puede sentirse abarrotado en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, aunque otros los encuentran un poco altos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan experiencias de buena relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay críticas sobre cobros incorrectos y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de ciertos camareros como Sharky y Leslie. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en momentos de alta afluencia y experiencias de discriminación hacia clientes mexicanos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar percepciones de discriminación.
Asegurar la consistencia en la preparación de los platillos.
Revisar la política de precios para que refleje mejor la calidad de la comida.
Aumentar la eficiencia del servicio durante horas pico.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia para ver deportes y disfrutar de comida americana, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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