Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 1659 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los productos, especialmente las nieves y blizzards. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza del lugar son áreas de preocupación. Aunque algunos clientes han notado mejoras en el servicio, otros siguen experimentando tiempos de espera largos y problemas con la atención. La relación calidad-precio es un tema debatido, con opiniones divididas sobre si los precios son justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresHeladosNievesBlizzardsDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que las nieves y los blizzards son muy ricos y sabrosos. Hay menciones específicas de productos como el Blizzard de caramelo y el de arroz con leche, así como la Ventisca de Canelitas y Mazapán. Sin embargo, algunos comentarios indican que la consistencia de los blizzards puede variar y que en ocasiones no cumplen con las expectativas de sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con opciones para consumir en el local. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del local, que algunos consideran descuidado y sucio. También se menciona que el lugar puede estar muy concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, otros consideran que la calidad de los productos justifica el costo. Hay quejas sobre promociones mal manejadas y la percepción de que las porciones han disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay comentarios sobre el personal platicando en lugar de atender, lo que genera tiempos de espera largos. Sin embargo, también hay menciones de mejoras en el servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para reducir tiempos de espera.
Aumentar la consistencia y calidad de los productos ofrecidos.
Mantener el local más limpio y en buen estado.
Revisar las porciones y asegurar que sean acordes a los precios.
Atender las quejas sobre promociones y errores en pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece productos sabrosos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
