Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 702 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los helados y postres, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención, tiempos de espera y organización. A pesar de esto, algunos clientes valoran la calidad de los productos y la limpieza del lugar. Las filas largas son un problema recurrente, especialmente en horarios pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos y de buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que ciertos productos son demasiado dulces. Hay variedad de sabores, pero algunos se quejan de la calidad de ciertos blizzards y de la falta de opciones más ligeras. En general, la mayoría de los sabores son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de asientos en algunas sucursales. La atmósfera es descrita como amena, pero las largas filas pueden afectar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos opinan que el sabor y la calidad de los helados justifican el costo. Algunos mencionan que hay buenas promociones, aunque también hay quejas sobre la falta de opciones de pasteles y la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se mencionan largas esperas, falta de organización y personal poco amable. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en momentos de menos afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Revisar la calidad de los productos para evitar quejas sobre caducidad.
Ofrecer más opciones de pasteles y productos ligeros.
Implementar un sistema de gestión de filas más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buen sabor y calidad, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la organización para brindar una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
